Gjatë muajve të parë të pandemisë (mars-maj 2020), shumë zyra të gjendjes civile në vend (në kontekstin e Shqipërisë) funksionuan me orare të reduktuara ose me sistem takimesh. Qytetarët hasën vështirësi në nxerrjen e certifikatave të nevojshme vetëm për raste urgjence mjekësore ose ndërrimi i menjëhershëm i adresës.
Edhe pse progresi ka qenë i jashtëzakonshëm, sërish ekzistojnë disa sfida që kërkojnë vëmendje të vazhdueshme: regjistri i gjendjes civile 2020
: Name, surname, gender, and date/place of birth. Gjatë muajve të parë të pandemisë (mars-maj 2020),
Viti 2020 shënoi një periudhë të veçantë për administratën publike dhe regjistrin e gjendjes civile. Si një vit i dominuar nga pandemia e COVID-19, proceset standarde të regjistrimit dhe dokumentacionit pësuan transformime të shpejta, duke vendosur themele për dixhitalizimin e shërbimeve që po shfrytëzojmë sot. regjistri i gjendjes civile 2020