| Error | Posible Causa | Solución | |-------|--------------|-----------| | | Retenciones sin validar o con montos inconsistentes | Revise que el total retenido coincida con la sumatoria de cada operación | | Archivo vacío o corrupto | Error de conexión o timeout | Intente en horario de baja demanda (madrugada) o use un mejor ancho de banda | | Error de certificado | Firma electrónica vencida o mal instalada | Renueve el certificado en el SENIAT y regístrelo en su navegador | | El sistema no permite descargar | Período aún no habilitado para declarar | Espere a la fecha de vencimiento o consulte el calendario oficial |
Si no posees un software, puedes usar macros de Excel diseñadas para convertir tus registros de compras en el formato XML del SENIAT. Descargar Archivo Xml Retenciones Islr Seniat
La mayoría de los contribuyentes utilizan software contable (como Helisa, Libertya, Contapro, o sistemas propios) que tienen módulos habilitados para generar retenciones de ISLR. | Error | Posible Causa | Solución |
Problemas comunes:
Ve a www.seniat.gob.ve y entra en "SENIAT en Línea" (Persona Jurídica o Natural según corresponda). Era un día típico en la oficina de
Era un día típico en la oficina de contabilidad de la empresa "Excelencia Fiscal". La contadora, María, estaba sentada frente a su computadora, intentando cumplir con los requisitos del Servicio Nacional de Integración Tributaria (Seniat) para la declaración de retenciones de Impuesto Sobre la Renta (ISLR).
Algunos contribuyentes generan comprobantes de retención a través del o software privado autorizado. En ese caso: