El libro se centra en cómo convertir a escépticos en creyentes y a indecisos en fieles. Kawasaki, basándose en su experiencia como "evangelizador" en Apple, explica que la cautivación es un proceso emocional y experiencial que corta a través del ruido del mercado actual. Los pilares de la cautivación
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El arte de cautivar: Cómo se cambian los corazones, las mentes y las acciones This document is formatted as a formal book
The process involves moving from initial attraction to long-term loyalty: Guy Kawasaki-Creating Enchantment [Entire Talk]